Algemene informatie
Succesvolle product ontwikkeling vereist een diepgaand inzicht in de behoeften van de gebruiker. Om ervoor te zorgen dat uw apparaat aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet of deze overtreft, is het van essentieel belang dat u in contact komt met uw doelgroep en inzicht krijgt in hun vereisten. Maar hoe benader je potentiële gebruikers, welke vragen moet je stellen en hoe zet je hun feedback om in bruikbare inzichten?
Neem deel aan onze praktische workshop i.s.m. Holland Innovative, waarin de Voice of the Customer-methodologie wordt onderzocht, een belangrijk onderdeel van Design for Six Sigma en het schrijven van eisen. In deze workshop leert u niet alleen over de theorie achter VOC, maar ook over onze praktijkgerichte best practices voor het omgaan met gebruikers, het houden van effectieve interviews en het vertalen van de bevindingen uit interviews naar input voor productontwerp.
Tijdens de workshop krijgt u de mogelijkheid om het geleerde toe te passen op uw eigen product. We voorzien u van sjablonen en hulpmiddelen die u kunt gebruiken om onmiddellijk in contact te komen met uw doelgroep en een van de belangrijkste stappen in het productontwikkelingsproces te zetten: praten met uw gebruikers.
[voorlopig] Programma 2-daagse workshop
Introduction of involved parties
THEORY
Intended purpose - Controlled Design
Break
THEORY
Design for SixSigma Voice of he customer & Used Needs - Use-cases
Break
APPROACH
Determine contacts - How to reach these contacts Questionnaire set-up - Interview techniques
Introduction training
Recap day 1 Theory: setting up requirements
Break
APPROACH
Information processing - selecting best user groups - reporting user needs design Traceability Matrix - Creating measurable requirements
SUMMARY AND CLOSE
Registratie is gesloten, voor vragen over deelname kun je contact opnemen met Monique Snippers, m.a.b.snippers@utwente.nl.
Contact
Smart Industry
Nico Nijenhuis
Circular Technology
Maurits Burgering
MedTech
Esther Rodijk
Privacy & Terms
Privacy Statement
Cookie Policy
General terms and conditions
Inschrijven nieuwsbrief
Meld je aan voor onze TTT nieuwsbrief.