Algemene informatie

Succesvolle product ontwikkeling vereist een diepgaand inzicht in de behoeften van de gebruiker. Om ervoor te zorgen dat uw apparaat aan de verwachtingen van de gebruiker voldoet of deze overtreft, is het van essentieel belang dat u in contact komt met uw doelgroep en inzicht krijgt in hun vereisten. Maar hoe benader je potentiële gebruikers, welke vragen moet je stellen en hoe zet je hun feedback om in bruikbare inzichten?

Neem deel aan onze praktische workshop i.s.m. Holland Innovative, waarin de Voice of the Customer-methodologie wordt onderzocht, een belangrijk onderdeel van Design for Six Sigma en het schrijven van eisen. In deze workshop leert u niet alleen over de theorie achter VOC, maar ook over onze praktijkgerichte best practices voor het omgaan met gebruikers, het houden van effectieve interviews en het vertalen van de bevindingen uit interviews naar input voor productontwerp.

Tijdens de workshop krijgt u de mogelijkheid om het geleerde toe te passen op uw eigen product. We voorzien u van sjablonen en hulpmiddelen die u kunt gebruiken om onmiddellijk in contact te komen met uw doelgroep en een van de belangrijkste stappen in het productontwikkelingsproces te zetten: praten met uw gebruikers.

[voorlopig] Programma 2-daagse workshop